การจัดส่งและการคืนสินค้า

1. การจัดส่งสินค้า

วิธีการจัดส่ง: สินค้าของ KK-Tools จะถูกจัดส่งผ่านบริการขนส่งภายในประเทศที่มีมาตรฐานและปลอดภัย
ระยะเวลาในการจัดส่ง: ระยะเวลาในการจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับสถานที่ที่จัดส่ง โดยทั่วไปจะใช้เวลา 2-5 วันทำการหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ
ค่าจัดส่ง: ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณตามน้ำหนักของสินค้าและสถานที่จัดส่ง รายละเอียดจะปรากฏในขั้นตอนการชำระเงิน
การติดตามการจัดส่ง: เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อและสินค้าถูกจัดส่งออกไปแล้ว ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามเพื่อใช้ในการติดตามสถานะของการจัดส่ง

2. การคืนสินค้า

นโยบายการคืนสินค้า: ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากสินค้ามีข้อบกพร่องจากการผลิตหรือได้รับสินค้าไม่ถูกต้องตามที่สั่ง
เงื่อนไขการคืนสินค้า: สินค้าที่จะขอคืนต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน และบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ถูกเปิดหรือฉีกขาด
ขั้นตอนการคืนสินค้า: หากต้องการคืนสินค้า กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนสินค้า โดยลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน เว้นแต่สินค้าที่ได้รับมีความบกพร่องจากการผลิต
การคืนเงิน: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืนและตรวจสอบว่ามีความสมบูรณ์ การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่ใช้ในขั้นตอนการซื้อ